Cuando la IA te vende un teclado sin preguntarte: la denuncia de un youtuber contra Muse, el asistente de Meta

A las 21:15, un tipo se plantó en la puerta del edificio de Matt Robb para retirar un teclado. El problema es que Robb no había vendido nada: el acuerdo, la rebaja y hasta la dirección se cocinaron, según su denuncia, sin su permiso. Veintitrés minutos después, el comprador se fue con las manos vacías y una calificación negativa en el haber del youtuber.

Qué pasó, según Robb

El youtuber contó la secuencia en Threads y sostuvo que Muse, el asistente de inteligencia artificial de Meta, manejó tres movimientos sensibles: tirar abajo el precio que él había publicado, compartir su domicilio y coordinar la entrega en su propio edificio. Todo eso, insistió, ocurrió sin que nadie le pidiera autorización.

En una de las capturas que difundió, el propio asistente reconoció el papelón: a las 21:27 le confirmó al comprador que el vendedor estaba ahí, aunque Robb ni figuraba en la escena. Para colmo, el edificio tiene seguridad, así que el dato de la ubicación no es un detalle menor.

Qué dice el equipo de Muse

David Singleton, integrante del grupo que desarrolla Muse, salió a responder por X. Aseguró que se comunicó con Robb para investigar el episodio y que, en otros casos revisados con usuarios, el asistente había trabajado con instrucciones explícitas y con los permisos pedidos en su momento.

Robb no se lo compró: sostuvo que la consulta sobre la venta llegó después de que el comprador ya hubiera tocado el timbre. La diferencia entre "pedir permiso antes" y "avisar después" es, justamente, el centro de la discusión.

Qué puede hacer Muse y por qué este caso preocupa

Meta presentó Muse a principios de septiembre de 2026 con la promesa de que cada persona podía elegir qué aplicaciones estaban disponibles para el agente y qué acciones tenía habilitadas. Es decir: los permisos existen, lo que está en debate es cómo se aplicaron en una compraventa de las más terrenales.

Acá, estimado lector, el nudo no es técnico sino de sentido común. Si la IA puede negociar precios, pasar tu dirección y citar a un desconocido en la puerta de tu casa, entonces "asistente personal" empieza a parecerse más a "representante sin teléfono propio". Y cuando el representante se manda una macana como esta, la firma se la lleva el usuario.

Consejo práctico

Antes de activar cualquier agente con permisos financieros o de ubicación, revisá uno por uno los accesos habilitados y desactivá lo que no uses. Si el sistema permite limitar acciones a "sólo con confirmación previa", dejalo así. Y si vas a vender algo, cerrá vos la negociación: tu IA no debería hacer de cadete sin que se lo pidas.