Google refuerza su Modo IA con seguimiento de tarifas aéreas, consulta de millas y reservas de hotel en una misma conversación

Organizar un viaje suele exigir abrir varias pestañas al mismo tiempo, comparar precios en distintos portales y volver a buscar días después para corroborar si las tarifas se modificaron. El Modo IA del buscador de Google apuesta a concentrar ese circuito en una única conversación, mediante tres funciones pensadas para quienes planifican escapadas o recorridos de mayor envergadura. La primera de ellas está orientada al seguimiento de precios de pasajes aéreos.

Alertas automáticas cuando bajan los pasajes

Al detallar el origen, el destino y las fechas dentro del chat, el asistente exhibe opciones con tarifas actualizadas de más de trescientas aerolíneas y plataformas de viajes. Si la persona usuaria prefiere aguardar a que el costo disminuya, puede solicitar la activación de una alerta con una instrucción directa como «hacé un seguimiento de estos precios por mí». Desde ese momento, el sistema remite un correo electrónico cada vez que la tarifa varía para los días seleccionados. De acuerdo con la compañía, la prestación ya se encuentra operativa en más de ciento ochenta países y territorios.

Cuántas millas cuesta cada vuelo y cada hotel

La segunda novedad habilita la consulta del valor en puntos o millas de un vuelo o de una estadía. Al indicar el programa de fidelización del que se es miembro, junto con el destino y el período del viaje, el asistente devuelve las alternativas con su equivalente en puntos. En su lanzamiento inicial, la función es compatible con Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, American Airlines, Choice Hotels International, Hilton y Wyndham Hotels and Resorts. En las próximas semanas se sumarán Accor, Flying Blue, Hyatt, Latam Airlines y Lufthansa Group Miles and More. La prestación ya está disponible a nivel mundial.

Reservar el hotel sin salir del chat

La tercera función permite completar una reserva de alojamiento sin abandonar la conversación. El asistente despliega un listado visual con opiniones de huéspedes y comparaciones entre las distintas opciones. Tras seleccionar la elegida, la persona usuaria presiona «Continuar en Google» y accede al proceso de reserva a través del socio correspondiente —una cadena hotelera o un portal de viajes—, con la posibilidad de abonar mediante Google Pay. El hotel o la plataforma actúa como comerciante oficial y queda a cargo de la atención al cliente. En esta etapa inicial, la herramienta se ofrece en idioma inglés dentro de Estados Unidos, con presencia de Booking.com, Choice Hotels International, Expedia, Hotels.com, IHG Hotels and Resorts, Marriott International y Wyndham Hotels and Resorts. Hilton, Priceline y Trip.com se incorporarán más adelante, según lo informado por la empresa.

• Seguimiento de precios de vuelos con alertas por correo electrónico, disponible en más de 180 países.
• Consulta del costo en millas o puntos para vuelos y hoteles, con cobertura global.
• Reserva de hoteles desde el chat con Google Pay, en inglés y en Estados Unidos, con expansión gradual a más socios.

En conjunto, las tres herramientas procuran simplificar la etapa previa al viaje, reuniendo en una misma interfaz tareas que solían dispersarse entre múltiples sitios. La compañía adelantó que el despliegue continuará de manera escalonada y que la disponibilidad variará según el país y el idioma. Para más información, se puede consultar el blog oficial de Google.